Conditions générales de vente
implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
2. Produits
MY FLORIA propose notamment des produits cosmétiques et de beauté, parfums, accessoires cosmétiques et de coiffure, bijoux, produits pour la maison, fondants parfumés ainsi que différents objets personnalisés.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leurs fiches respectives. Les photographies sont présentées de manière aussi fidèle que possible mais peuvent présenter de légères différences d’affichage, notamment selon l’écran utilisé.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
3. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.
MY FLORIA se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment. Une modification de prix n’affecte pas une commande déjà validée.
4. Commande
Avant de valider sa commande, le client doit vérifier les produits sélectionnés, leurs quantités, ses coordonnées et son adresse de livraison.
La validation de la commande entraîne une obligation de paiement.
Une confirmation de commande est transmise au client après validation de celle-ci.
5. Paiement
Les moyens de paiement proposés sur la boutique sont notamment :
• Carte bancaire
• PayPal
Le montant total de la commande est indiqué avant sa validation définitive.
6. Livraison
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés, selon le volume de commandes.
Les modes de livraison proposés peuvent notamment comprendre Colissimo et Mondial Relay.
Les frais et modalités de livraison sont indiqués au client lors de sa commande.
En cas de problème concernant la livraison, le client peut contacter MY FLORIA à l’adresse jewellsbeautys@hotmail.com.
7. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions applicables aux ventes à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, le consommateur dispose de 14 jours pour retourner le produit. Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf disposition contraire ou prise en charge expressément annoncée par MY FLORIA.
Pour exercer ce droit, le client peut contacter MY FLORIA à :
jewellsbeautys@hotmail.com
Certaines exceptions légales au droit de rétractation s’appliquent, notamment aux produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés, ainsi qu’à certains biens descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies
8. Retours et remboursements
Les modalités détaillées concernant les retours et remboursements figurent dans la Politique de retour et de remboursement de MY FLORIA.
Lorsqu’un droit de rétractation est valablement exercé, le remboursement est effectué conformément aux délais et modalités prévus par la réglementation applicable. �
economie.gouv.fr
9. Produits endommagés ou non conformes
Le client est invité à vérifier sa commande dès sa réception et à contacter rapidement MY FLORIA en cas de produit endommagé, défectueux ou ne correspondant pas à la commande.
Contact : jewellsbeautys@hotmail.com
Les droits du consommateur au titre des garanties légales restent applicables. La garantie légale de conformité protège notamment le consommateur en cas de défaut de conformité d’un produit. �
economie.gouv.fr +1
10. Comptes clients
Lorsqu’un client crée un compte, il est responsable de l’exactitude des renseignements communiqués et de la confidentialité de ses identifiants.
Le client doit informer MY FLORIA en cas d’utilisation non autorisée de son compte dont il aurait connaissance.
11. Propriété intellectuelle
Les éléments originaux appartenant à MY FLORIA présents sur le site, notamment les textes, logos et créations graphiques, sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Les marques, photographies ou autres contenus appartenant à des tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
12. Données personnelles
Les informations relatives à la collecte et au traitement des données personnelles sont disponibles dans la Politique de confidentialité de MY FLORIA.
13. Responsabilité
MY FLORIA est tenue de respecter les obligations légales applicables aux ventes réalisées auprès des consommateurs.
Aucune disposition des présentes CGV ne peut avoir pour effet de supprimer ou limiter les droits légaux dont bénéficie le consommateur.
14. Médiation de la consommation
En cas de litige, le client est invité à contacter préalablement MY FLORIA afin de rechercher une solution amiable.
E-mail : jewellsbeautys@hotmail.com
Si aucune solution amiable n’est trouvée, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève MY FLORIA, conformément aux conditions prévues par la réglementation.
15. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie.
16. Contact
Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV :
MY FLORIA
Entreprise individuelle – Florence Brenner
SIRET : 834 395 972
E-mail : jewellsbeautys@hotmail.com
Site : www.myfloria.fr�