Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION – MY FLORIA
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Toutes les commandes sont préparées sous réserve de la disponibilité des produits.
Si un article commandé est exceptionnellement indisponible, nous vous contacterons afin de vous informer de la situation et de vous proposer une solution adaptée.
PRÉPARATION ET EXPÉDITION DES COMMANDES
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés, selon le volume de commandes.
Nous travaillons principalement avec Colissimo et Mondial Relay.
Une fois votre commande remise au transporteur, les informations de suivi vous seront communiquées lorsqu’un numéro de suivi est disponible.
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier notamment en fonction du poids du colis, de la destination et du mode de livraison sélectionné.
Le montant total des frais de livraison est affiché avant la validation définitive de la commande.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Les délais de transport indiqués sont donnés à titre estimatif et peuvent varier selon le transporteur, la destination ou certaines périodes de forte activité.
COLIS ENDOMMAGÉ OU PROBLÈME DE LIVRAISON
Si votre colis arrive endommagé, si un produit est détérioré ou si vous constatez une anomalie concernant votre livraison, merci de nous contacter rapidement à :
jewellsbeautys@hotmail.com
Nous examinerons la situation et vous indiquerons les démarches à suivre.
ADRESSE DE LIVRAISON
Le client est responsable de vérifier l’exactitude des informations de livraison renseignées lors de la commande. En cas d’erreur, contactez-nous le plus rapidement possible afin que nous puissions vérifier si une modification est encore possible avant l’expédition.
CONTACT
Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison de votre commande, vous pouvez nous contacter à :
jewellsbeautys@hotmail.com
MY FLORIA – www.myfloria.fr⁠�